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Fort de plus de 30 ans d'expériences dans l'installation et la maintenance de matériel bureautique, Azurburo Printing Solutions connait les problématiques diverses et variées de ses clients.

Parce que chaque client est unique, et parce que le client doit être au cœur de nos préoccupations quotidiennes, toute l'équipe d’Azurburo Printing Solutions se mobilise afin d’apporter vos solutions techniques dans les meilleurs délais.

Pour se faire, nous vous accompagnons dans l'installation et le bon fonctionnement de vos systèmes d'impression.

Parce que la qualité du service après-vente est l'une de nos priorités, nous avons mis en place une politique de maintenance vous garantissant les meilleurs résultats dans les meilleurs délais. Ainsi, tous nos techniciens sont dotés d’un stock voiture (consommables, pièces détachées, fax et imprimante de prêt).

En outre, nous garantissons un délai d'intervention de 4 heures avec possibilité d'avoir des délais d'intervention de 2 heures en fonction du type de matériel et du type de contrat.

Par ailleurs, nous avons opté pour :

  • un réapprovisionnement automatisé de vos stocks de toner
  • une utilisation de pièces et de toners uniquement d’origine
  • une planification des interventions préventives

Lorsque vous prenez contact avec notre service client, une opératrice qualifiée vous répond, vous écoute et traite votre demande en direct pour que l'intervention adéquate soit effectuée le plus rapidement et le plus efficacement possible.

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